隱私權政策

資訊範圍

註冊無需電子郵件地址，使用者名稱加密碼即可註冊，因此 VPNNE 不會將電子郵件地址列為註冊必填項目，也不會蒐集所謂的註冊信箱。帳戶資料主要包括使用者自行設定的使用者名稱、經加密處理的驗證憑證、訂閱狀態、流量使用情況，以及與帳戶操作相關的必要紀錄。

訂單紀錄可能包括所選方案或流量包、訂單金額、付款方式、訂單狀態、建立與完成時間，以及處理退款或爭議所需的資訊。網站造訪統計可能包含造訪頁面、造訪時間、來源頁面、瀏覽器類型、作業系統、裝置類別及用於安全判斷的網路資訊。這些統計主要用於發現頁面故障、識別異常請求，以及了解功能使用情況。

使用目的

帳戶與訂單資料用於驗證身分、提供訂閱服務、計算流量、顯示訂單狀態、處理付款結果、提供客服工單支援，以及執行使用者主動發起的帳戶操作。造訪統計用於維持網站穩定性、排查頁面錯誤、評估內容是否易於理解，並防範影響服務正常運作的異常行為。

VPNNE 不會因使用者選擇 Windows、macOS、iOS、Android 或 Linux，而改變本政策所述的資料處理範圍。不同用戶端可能依各自的系統權限儲存本機設定，使用者也應查看所用作業系統與用戶端顯示的權限說明。

無日誌政策

VPNNE 採取明確的無日誌立場：不記錄使用者造訪過哪些網站，不保存網頁內容、搜尋內容、通訊內容，或可用於還原具體瀏覽活動的目標網址紀錄。本服務不會以建立使用者行為輪廓為目的保存連線日誌，也不會將跨境存取內容用於廣告定向。

為處理連線故障、容量調度與異常請求，系統可能在運作期間產生有限的暫時性技術資訊，例如錯誤類型、服務元件狀態與彙總流量資料。此類資訊不會用於識別具體存取內容，僅在完成故障排除、安全處理或維運所需期間保存，之後即刪除或去識別化。使用者主動提交工單時，工單中提供的診斷資訊將與該請求一併處理。

Cookie 與本機儲存空間

網站與使用者面板可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存空間保存登入工作階段、語言偏好、介面狀態與必要的安全標記。這些資料用於維持登入狀態、恢復使用者選擇並減少重複操作，不會用於記錄使用者透過國際線路造訪的具體網站。

使用者可以透過瀏覽器設定清除相關資料。清除後，登入狀態、語言選擇或部分介面偏好可能需要重新設定。若瀏覽器限制必要儲存空間，帳戶登入、訂單顯示或使用者面板中的部分功能可能無法正常維持。

付款處理

VPNNE 支援支付寶／微信／USDT。付款流程可能由相應的第三方支付服務商處理，使用者在付款頁面提交的資訊受該服務商自身規則約束。VPNNE 通常會接收完成訂單所需的付款結果、金額、渠道識別資訊與對帳資料，不會直接控制第三方付款頁面的資料蒐集方式。

訂單紀錄會與帳戶連結，以便確認訂閱狀態、處理付款異常及回應退款申請。除完成交易、履行法定義務、解決爭議或防範異常交易所必需的情況外，VPNNE 不會擴大使用付款相關資訊的範圍。

保存、刪除與更新

帳戶資料會在帳戶有效期間保存；訂單與付款結果會依交易核對、爭議處理及適用義務所需的期限保存；造訪統計僅在網站維護、安全分析與故障排除所需期間保存。達到處理目的後，相關資料會被刪除、彙整或去識別化。因未結訂單、退款處理、安全事件或必要紀錄義務而暫時無法刪除的內容，會限制其使用目的，並在相關事項結束後繼續處理。

使用者可登入站點根目錄的使用者面板，透過工單功能申請查詢、更正或刪除可與帳戶連結的資訊。提交請求時應提供足以核對帳戶歸屬的資料，但不應在工單中附帶與請求無關的敏感內容。刪除帳戶可能導致現有訂閱、歷史訂單查詢與支援紀錄無法繼續使用。

本政策會依服務流程、網站功能或適用規範的變化進行更新。更新後的版本將在本頁面發布，並同步調整頁面頂部的最後更新時間。涉及資料處理範圍的重要變更，將透過網站或使用者面板中的適當位置說明；使用者可在繼續使用服務前重新查看相關內容。