이용약관
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본 약관은 사용자가 VPNNE 웹사이트에 접속하고 계정을 생성하거나 구독을 구매하며 관련 국제 회선과 네트워크 가속 기능을 이용하는 경우에 적용됩니다. 서비스 이용을 시작하기 전에 다음 규정을 읽고 이해해 주세요. 계정 생성, 요금제 구매 또는 서비스 이용을 계속하면 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 관련 서비스 이용을 중단해야 합니다.
서비스 내용 및 범위
VPNNE는 해외 사이트 및 국제 웹사이트 접속을 위한 구독 서비스를 제공합니다. Windows, macOS, iOS, Android, Linux를 지원하며 100개 이상의 국가와 160개 이상의 회선을 제공합니다. 선택 가능한 지역, 회선 상태, 클라이언트 호환 여부 및 대상 웹사이트 접속 결과는 네트워크 환경, 기기 설정과 제3자 서비스 규정에 따라 달라질 수 있습니다. 당시 사용자 패널에 표시되는 정보와 실제 확인 결과를 기준으로 판단해 주세요.
본 서비스는 월간 구독과 데이터 요금제를 제공합니다. 월간 구독 데이터는 활성화일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 요금제는 데이터가 소진될 때까지 이용할 수 있으며 유효기간이 없습니다. 요금제 내용, 비용 및 선택 가능한 항목은 가격 페이지와 사용자 패널에 표시된 유효한 정보를 따릅니다. 구매 전 예상 데이터 사용량, 이용 기간과 원하는 지역을 고려해 적합한 유형을 선택해야 합니다.
계정 및 구독 이용 규정
계정 생성에는 이메일 주소가 필요하지 않으며 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정에서 발생하는 구독 관리, 요금제 구매, 회선 이용 및 문의 접수에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 로그인 정보가 유출되었거나 본인이 하지 않은 작업이 확인되면 즉시 비밀번호를 변경하고 사용자 패널을 통해 처리 요청을 제출해야 합니다.
동시에 온라인 상태로 사용할 수 있는 기기 수에는 제한이 없으며, 본인이 관리하는 호환 기기에서 하나의 구독을 사용할 수 있습니다. 단, 이는 계정을 공개적으로 공유하거나 불특정 다수에게 구독 정보를 배포하거나 재판매, 대여, 공동구매 대행 및 분할 제공을 허용한다는 의미가 아닙니다. 허가 없이 계정, 구독 인증 정보 또는 서비스 이용 권한을 복제·양도하거나 상업적으로 배포해서는 안 됩니다.
준법 이용 요건
사용자는 거주 지역과 서비스 이용 상황에 적용되는 법률 및 규정을 준수하고, 관련 네트워크 활동의 적법성을 스스로 판단해야 합니다. 본 서비스를 사기, 타인의 권리 침해, 악성 프로그램 유포, 네트워크 시스템 방해, 무단 데이터 접근 또는 기타 불법 활동에 이용해서는 안 됩니다.
사용자는 본 서비스를 통해 접속, 업로드, 다운로드 또는 전송하는 콘텐츠에 대해 그에 따른 책임을 집니다. VPNNE는 사용자와 제3자 웹사이트 간의 거래, 콘텐츠 라이선스 또는 계정 관리에 관여하지 않으며, 제3자 서비스의 약관, 콘텐츠 정확성 및 지속적인 운영 여부를 보장하지 않습니다. 제3자 웹사이트를 이용할 때에는 해당 웹사이트의 자체 규정도 준수해야 합니다.
서비스 이용 가능 여부 및 책임 범위
국제 네트워크 연결은 현지 네트워크 품질, 회선 점검, 기기 성능, 클라이언트 설정, 대상 웹사이트 정책 및 기타 외부 요인의 영향을 받습니다. 따라서 연결 속도, 접속 가능한 지역과 연결 유지 성능은 달라질 수 있습니다. VPNNE는 운영 상황에 따라 서비스를 관리하지만, 모든 기기·장소·시간대에서 각 회선이 동일한 결과를 제공한다고 보장하지 않습니다.
사용자 기기 고장, 잘못된 설정, 제3자 플랫폼의 변경, 공용 네트워크 장애 또는 합리적으로 통제하기 어려운 기타 요인으로 서비스 중단이나 이용 결과의 차이가 발생한 경우, VPNNE는 적용 가능한 규정이 허용하는 범위에서 처리합니다. 사용자는 필요한 자료를 적시에 보관하고, 문제가 발생하면 원인 파악을 위해 발생 시간, 기기, 클라이언트, 선택한 지역과 오류 메시지를 기록해야 합니다. 본 약관은 관련 법률상 제한하거나 면제할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.
제한 및 이용 종료
계정이 구독 재판매, 인증 정보 공개 공유, 회선 운영 방해, 제3자 권리 침해, 불법 활동 또는 기타 본 약관의 중대한 위반에 해당하는 경우 VPNNE는 문제의 성격에 따라 접속 제한, 서비스 일시 중지 또는 계정 종료 등의 조치를 취할 수 있습니다. 필요한 경우 관련 행위를 중단하고 확인 절차에 협조하도록 요청할 수 있습니다.
사용자는 서비스 이용을 중단할 수 있으며 구독을 계속 구매할지는 스스로 결정합니다. 계정이 제한되거나 종료된 후에도 이미 발생한 주문, 데이터 사용 기록 및 분쟁 처리는 구매 당시 적용된 규정에 따라 진행됩니다. 환불 관련 사항은 별도의 환불 정책을 따르며, 최초 결제 후 30일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다.
약관 변경 및 기타 합의
VPNNE는 서비스 조정, 준수 요건 또는 운영 방식의 변경에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 일자도 함께 수정됩니다. 약관 변경이 시행된 후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 규정에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 이후 서비스 이용을 중단해야 합니다.
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