使用條款
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本條款適用於使用者造訪 VPNNE 網站、建立帳號、購買訂閱,以及使用相關國際線路與網路加速功能的行為。開始使用本服務前,請閱讀並理解以下規則。使用者繼續建立帳號、購買方案或使用服務,即表示同意受本條款約束;如不同意其中內容,應停止使用相關服務。
服務內容與範圍
VPNNE 提供用於跨境存取及造訪國際網站的訂閱服務,支援 Windows、macOS、iOS、Android、Linux,涵蓋 100+ 個國家 / 160+ 條線路。實際可選地區、線路狀態、用戶端相容情況及目標網站的存取結果,可能隨網路環境、裝置設定與第三方服務規則變化,應以使用者面板當下顯示的資訊及實際測試結果為準。
本服務提供月訂閱與流量包。月訂閱流量自開通日起每月重設,中途升級時,價差會按剩餘天數折算;流量包用完為止,永久不會過期。方案內容、費用與可選項目以定價頁面及使用者面板中的有效資訊為準。購買前,使用者應依預估流量、使用期間及目標地區選擇合適類型。
帳號與訂閱使用規則
建立帳號不需要電子郵件地址,使用使用者名稱加密碼即可註冊。使用者應妥善保管登入憑證,並對帳號內發生的訂閱管理、方案購買、線路使用及工單操作負責。如發現憑證可能外洩或出現非本人操作,應立即修改密碼,並透過使用者面板提交處理申請。
同時連線裝置數量不限,使用者可以在本人管理的相容裝置上使用同一項訂閱。此規則不代表允許公開分享帳號、向不特定對象散布訂閱資訊,或以轉售、出租、代購拆分等方式提供給他人。未經許可,不得複製、轉讓或以商業方式散布帳號、訂閱憑證及服務存取權限。
合規使用要求
使用者應遵守所在地及服務使用情境所適用的法律法規,並自行判斷相關網路活動是否合法。不得利用本服務進行詐欺、侵害他人權益、散布惡意程式、干擾網路系統、未經授權存取資料,或從事其他違法活動。
使用者對透過本服務存取、上傳、下載或傳輸的內容承擔相應責任。VPNNE 不參與使用者與第三方網站之間的交易、內容授權或帳號管理,也不保證第三方服務的條款、內容準確性及持續開放情況。使用第三方網站時,使用者亦應遵守該網站自身規則。
服務可用性與責任範圍
跨境連線會受到本地網路品質、線路維護、裝置效能、用戶端設定、目標網站政策及其他外部因素影響,因此連線速度、可存取地區及持續連線表現可能發生變化。VPNNE 會依營運情況維護服務,但不保證每條線路在所有裝置、地點或時間都能產生相同結果。
因使用者裝置故障、設定錯誤、第三方平台調整、公共網路異常或其他超出合理控制範圍的因素造成服務中斷或使用差異,VPNNE 將在適用規則允許的範圍內處理。使用者應及時保存必要資料,並在發生問題時記錄時間、裝置、用戶端、所選地區及錯誤提示,以便釐清原因。本條款不排除適用法律中不得限制或免除的責任。
限制與終止
如帳號存在轉售訂閱、公開分享憑證、干擾線路運作、侵犯第三方權益、從事違法活動或其他嚴重違反本條款的情況,VPNNE 可依問題性質採取限制存取、暫停服務或終止帳號等措施。必要時,可要求使用者停止相關行為並配合查核。
使用者可以停止使用服務,並自行決定是否繼續購買訂閱。帳號受到限制或終止後,已產生的訂單、流量使用紀錄及爭議處理仍依購買時適用的規則執行。退款事項以獨立的退款政策為準;首次付款後 30 天內可申請無理由全額退款。
條款變更與其他約定
VPNNE 可因應服務調整、合規要求或營運方式變化更新本條款。更新內容將發布於本頁面,並同步修改頁面頂部的最後更新時間。條款變更生效後,使用者繼續使用服務即表示接受更新後的規則;如不接受,應停止後續使用。
本條款與隱私政策、退款政策及購買頁面所載的具體規則,共同構成使用者與 VPNNE 之間的服務約定。若不同頁面對某項具體事項有更明確的說明,應優先適用該事項對應的專項規則;其他未涵蓋部分繼續適用本條款。